Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes términos regulan el acceso y uso de los servicios de ZAQUA COLOMBIA, incluyendo la prestación de servicios de ingeniería hidráulica, detección de fugas mediante geofonía y la comercialización de equipos especializados.

2. Prestación de Servicios

  • Precisión Técnica: ZAQUA utiliza tecnología de vanguardia para la localización de fallas; sin embargo, los resultados pueden variar según las condiciones del terreno, materiales de la tubería y ruidos ambientales externos.

  • Acceso al Área: El cliente se compromete a facilitar el acceso a las instalaciones y planos de red (si existen) para la ejecución óptima del servicio.

3. Venta y Garantía de Equipos

  • Garantía: Todos los equipos suministrados (geófonos, medidores, cámaras) cuentan con garantía por defectos de fábrica. No cubre daños por uso inadecuado, caídas o manipulación por personal no autorizado.

  • Capacitación: En los casos acordados, ZAQUA brindará la inducción técnica necesaria para la operación de los equipos adquiridos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logos, textos, imágenes de proyectos y reportes técnicos, son propiedad exclusiva de ZAQUA COLOMBIA. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

5. Responsabilidad Limitada

ZAQUA no se hace responsable por daños preexistentes en infraestructuras hidráulicas deterioradas que puedan colapsar durante o después de las intervenciones técnicas, ni por decisiones comerciales tomadas por el cliente basadas en los diagnósticos suministrados.

6. Protección de Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los datos personales recolectados a través de nuestros canales (WhatsApp, formularios) serán tratados con fines comerciales y de soporte técnico, garantizando su confidencialidad.